Dinsos Bengkalis Gelar Forum Konsultasi Publik

BENGKALIS,BEDELAU.COM—Dalam upaya mewujudkan pelayanan sosial yang semakin berkualitas, Dinas Sosial (Dinsos) Kabupaten Bengkalis menggelar Forum Konsultasi Publik Evaluasi dan Perubahan Standar Pelayanan, Senin (22/09/2025) di aula rapat kantor Dinsos Bengkalis.

Forum Konsultasi Publik Evaluasi dan Perubahan Standar Pelayanan yang digagas ini, merupakan sarana penting untuk mengevaluasi sistem dan produk layanan yang telah berjalan, sekaligus memperkenalkan perubahan salah satu standar pelayanan.

Dalam Forum tersebut dilaksanakan sebagai wujud komitmen Dinsos Bengkalis dalam menghadirkan pelayanan yang lebih efektif, transparan, dan responsif, sesuai dengan visi Kabupaten Bengkalis Bermarwah, Maju, dan Sejahtera serta Unggul di Indonesia.

Kepala Dinas Sosial Kabupaten Bengkalis Paulina diwakili Sekretaris Eji Marlina dalam sambutannya menyampaikan forum konsultasi publik merupakan ruang dialog terbuka bagi seluruh pemangku kepentingan untuk menyampaikan gagasan, kritik, dan saran.

“Kami ingin memastikan setiap perubahan layanan benar-benar berpihak kepada masyarakat. Dengan masukan dari berbagai pihak, pelayanan sosial kita dapat semakin berkualitas, sesuai semangat Bermarwah, Maju, dan Sejahtera, serta mampu melahirkan masyarakat yang unggul,” ungkapnya.

Forum ini diikuti oleh berbagai elemen penting, mulai dari Perangkat Daerah (PD) terkait, media massa, perguruan tinggi, Badan Amil Zakat Nasional (Baznas), Pengadilan Agama, BPJS, Sekolah Luar Biasa (SLB), Lembaga Pemasyarakatan (Lapas), perwakilan koordinator lapangan hingga perwakilan penerima layanan.

Kehadiran beragam pihak ini memperkaya perspektif dan menjadi bukti bahwa pelayanan sosial adalah urusan bersama. Dalam forum, peserta tidak hanya menyampaikan evaluasi, tetapi juga merumuskan ide-ide perbaikan yang dapat diimplementasikan langsung oleh Dinsos.

Beberapa usulan yang muncul antara lain peningkatan kecepatan layanan administrasi sosial, kemudahan akses informasi, serta penguatan sistem pendampingan terhadap masyarakat yang membutuhkan. Dinsos Bengkalis menegaskan bahwa hasil forum ini akan ditindaklanjuti dalam kebijakan nyata dan implementasi di lapangan.

Dengan begitu, perubahan standar pelayanan yang diperkenalkan bukan hanya sekadar wacana, melainkan sebuah langkah konkrit untuk menghadirkan pelayanan yang semakin profesional, humanis dan berkualitas.

Melalui forum ini, Kepala Dinsos Paulina berharap pelayanan sosial di masa mendatang semakin mampu menjawab tantangan, menyesuaikan kebutuhan masyarakat, serta memperkuat citra Kabupaten Bengkalis.(nuzul hidayat/infotorial)