E-Ticketing Ro-Ro Bengkalis-Sungai Selari Resmi Dikerjakan

BEDELAU.COM --Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bengkalis melalui Dinas Perhubungan (Dishub) resmi menandatangani Perjanjian Kerja Sama (PKS) dengan PT Gerbang Berkah Solusi Indonesia (GBSI) terkait penerapan sistem tiket elektronik atau e-ticketing di lintasan penyeberangan Ro-Ro Air Putih Bengkalis-Sungai Selari.

Penandatanganan PKS tersebut menjadi tahapan penting dalam upaya Pemerintah Kabupaten Bengkalis meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus mewujudkan sistem penyeberangan yang lebih tertib, transparan dan modern.

Kepala Dinas Perhubungan Kabupaten Bengkalis Ardiansyah mengatakan, perencanaan penerapan e-ticketing telah dilakukan sejak Desember 2025. Setelah melalui sejumlah tahapan, mulai dari seleksi vendor hingga proses kerja sama, kini pembangunan sarana dan prasarana sistem tersebut mulai direalisasikan.

"Perencanaan e-ticketing ini sudah kita lakukan dari awal Desember 2025. Sampai saat ini, secara bertahap kita telah menyelesaikan berbagai tahapan, mulai dari seleksi vendor hingga penandatanganan kerja sama," ujar Ardiansyah, Rabu (12/8/2026).

Dalam kerja sama tersebut, PT GBSI akan mengerjakan pembangunan dan pemasangan berbagai perangkat pendukung e-ticketing, mulai dari gate, perangkat elektronik hingga sistem pendukung lainnya.

Ardiansyah menyebutkan, pelaksanaan pekerjaan akan disesuaikan dengan kondisi di lapangan. Dishub Bengkalis juga akan membantu memfasilitasi proses pekerjaan agar tidak mengganggu aktivitas masyarakat yang setiap hari menggunakan kawasan pelabuhan.

"Kami akan menyesuaikan dengan kondisi yang ada di lapangan. Jadi bukan hanya GBSI yang bekerja, tetapi kami dari pemerintah daerah juga akan membantu memfasilitasi agar pelaksanaan pekerjaan berjalan lancar," katanya.

Data Penumpang dan Kendaraan Lebih Transparan

Menurut Ardiansyah, penerapan e-ticketing bukan semata-mata untuk mempermudah masyarakat dalam membeli tiket. Sistem tersebut juga akan membuat data kendaraan dan penumpang yang menggunakan jasa penyeberangan tercatat secara elektronik.

"Berapa mobil yang masuk, berapa motor yang masuk, berapa pejalan kaki yang masuk, semuanya akan terdata di sistem," jelasnya.

Data tersebut nantinya dapat diakses oleh pihak-pihak terkait, seperti pemerintah daerah, operator kapal, KSOP maupun pihak asuransi.

Dengan sistem yang lebih transparan, pemerintah berharap pengelolaan lintasan penyeberangan menjadi semakin baik. Bahkan, kondisi tersebut diharapkan dapat menarik minat operator kapal lain untuk bergabung dan menambah armada.

"Salah satunya ini yang kami harapkan dapat membuat operator kapal lain tertarik untuk masuk ke lintasan kita," ungkap Ardiansyah.

Saat ini terdapat sekitar lima kapal yang beroperasi di lintasan tersebut. Sejumlah pihak, kata dia, juga telah menyampaikan ketertarikan untuk menambah armada.

Ditargetkan Rampung 1,5-2 Bulan

Dishub Bengkalis menargetkan pembangunan dan pemasangan sarana serta prasarana e-ticketing dapat diselesaikan sekitar 1,5 hingga 2 bulan setelah PKS ditandatangani.

"Mulai dari PKS ditandatangani, kita prediksi sekitar 1,5 sampai 2 bulan ke depan untuk melengkapi sarana dan prasarana di pelabuhan Bengkalis dan Sungai Selari. Kalau bisa lebih cepat tentu lebih baik," ujarnya.

Namun, pelaksanaan pekerjaan membutuhkan pengaturan khusus karena kawasan pelabuhan bukan merupakan lahan kosong. Aktivitas masyarakat dan kendaraan tetap berlangsung setiap hari.

Karena itu, Dishub akan melakukan pengaturan arus lalu lintas dan sistem antrean selama proses pembangunan berlangsung.

"Kenyamanan masyarakat tetap akan kita prioritaskan. Jangan sampai pelaksanaan pekerjaan ini justru mengganggu masyarakat umum," tegasnya.

Tiket Nontunai, Masyarakat Tetap Dibantu

Sebelum diberlakukan secara penuh, pemerintah terlebih dahulu akan melakukan sosialisasi dan edukasi kepada masyarakat mengenai tata cara pembelian tiket elektronik.

Edukasi tersebut akan diberikan kepada pengguna kendaraan maupun pejalan kaki saat pelaksanaan soft opening.

"Pada saat soft opening, kita akan memberikan edukasi kepada masyarakat bagaimana membeli tiket, baik untuk kendaraan maupun pejalan kaki. Setelah itu baru kita launching secara penuh," terang Ardiansyah.

Setelah sistem berjalan penuh, seluruh pengguna jasa penyeberangan akan masuk melalui gate yang telah disiapkan. Kendaraan juga tidak lagi diperbolehkan parkir sembarangan di kawasan jetty.

"Dengan adanya sistem ini, tidak ada lagi mobil, sepeda motor ataupun pejalan kaki yang tidak melakukan pembayaran. Semuanya akan melalui sistem dan masuk melalui pintu gate," katanya.

Bagi masyarakat yang belum terbiasa dengan sistem digital, Dishub akan menyediakan tempat pembelian tiket secara daring yang dibantu petugas di lapangan.

Meski dibantu petugas, pembayaran tetap dilakukan secara elektronik dan tidak lagi menggunakan uang tunai. Metode pembayaran yang disiapkan antara lain QRIS, kartu debit dan metode nontunai lainnya.

Ardiansyah menambahkan, penerapan e-ticketing juga akan mengurangi ketergantungan terhadap tenaga manusia. Petugas nantinya lebih difokuskan untuk mengatur dan mengarahkan kendaraan serta penumpang, sekaligus memastikan proses naik dan turun kapal berjalan lancar.

"Tenaga manusia akan semakin berkurang dan lebih kepada mesin yang ada di sana. Tugas petugas kita nantinya mengarahkan kapal, kendaraan serta orang yang akan menyeberang di Ro-Ro Air Putih dan Sungai Selari," pungkasnya.

Sumber: cakaplah.com