Si Lacak Segera Hadir, Inovasi Baru Dinas PU Tarukim Siak Pantau Jalan Rusak

BEDELAU.COM --- Sistem Informasi Lapor Cepat Jalan Rusak (Si Lacak) merupakan terobosan terbaru di Bidang Bina Marga Dinas Pekerjaan Umum Tata Ruang dan Permukiman (PU Tarukim) Kabupaten Siak, Provinsi Riau.

Si Lacak Siak ini berbasis aplikasi yang bisa diakses masyarakat untuk melapor jika menemukan jalan rusak di sekitar lingkungannya, dengan begitu Tim Unit Reaksi Cepat Bina Marga (URC-BM) Dinas PU Tarukim merespon dengan menindaklanjuti laporan tersebut.

Kepala Bidang Bina Marga Dinas PU Tarukim Siak Arief Adhitya mengatakan dasar lahirnya inovasi Si Lacak ini adalah pengembangan dari layanan pengaduan berupa call center dan sms center yang sudah ada sebelumnya. Namun itu masih banyak kekurangan seperti laporan masyarakat tidak akurat di lokasi jalan rusak serta tidak dapat menampilkan titik koordinat.

"Maka muncul ide kami untuk mengembangkan ini ke aplikasi berbasis android dan web berbentuk aplikasi digital yang bisa didownload di ponsel masyarakat dengan konsep partisipatif, kolaboratif dan informatif yang bisa digunakan masyarakat memoto jalan rusak yang terdapat di sekitar lingkungan jalan kewenangan kabupaten," jelasnya, Rabu (11/9/2024).

Si Lacak ini, kata Arief, telah diperkenalkan dan disosialisasikan pada Selasa (10/9/2024) di terminal pelabuhan LLASDP Dinas Perhubungan, Siak yang dihadiri oleh Kasat Lantas Polres Siak AKP Fandri, Kepala Dinas Perhubungan Siak, Junaidi, Kepala Dinas Kominfo Siak, Romy Lesmana Dermawan, Camat Siak, Arie Dermawan dan para lurah se-kecamatan Siak.

Arief menyebut Si Lacak ini tidak hanya bersifat pengaduan saja, tetapi sebagai wadah informasi sehingga memberikan edukasi masyarakat luas tentang data kondisi jalan di Kabupaten Siak. Dalam pada itu juga ada profil Dinas PU Tarukim beserta kegiatan-kegiatan dari URC-BM yang bisa dilihat oleh user.

Pada aplikasi Si Lacak ini, masyarakat secara real time bisa menginput foto, data diri dengan memasukkan NIK di KTP sebagai pelapor sehingga laporan bersifat benar dan dipertanggungjawabkan. "Sehingga laporan yang diterima tidak fake (palsu) atau tidak Prank, sebab kami bisa melihat foto kondisi jalan rusak dari pelapor langsung," katanya.

Arief telah menyiapkan operator di Bina Marga Dinas PU Tarukim Siak untuk merespon laporan yang diterima, nantinya operator langsung merespon melalui balasan pesan di WhatsApp.

Dia menjelaskan, seandainya ada laporan jalan rusak kewenangan kabupaten, maka akan ditindaklanjuti langsung dengan menurunkan tim URC-BM ke titik lokasi yang dilaporkan. Namun jika jalan rusak berada pada jalan kewenangan provinsi dan nasional, operator Si Lacak juga tetap merespon dengan cara berkoordinasi langsung ke Dinas PUPR Provinsi Riau atau Kementerian PUPR melalui Balai Pelaksana Jalan Nasional (BPJN) Riau sehingga jalan rusak ditangani sesegera mungkin.

"Dan kami buat basis sistem operasinya ada dua yaitu untuk pengguna android bisa unduh di Playstore sedangkan pengguna iPhone sistem IOS bisa mengakses lewat web internet," tutupnya.**

Sumber: cakaplah,com